1. Manque de visibilité et de centralisation :
- "Éparpillement" des données : Les informations sur les marchés (contrats, avenants, cautions, la mobilisation pour financement, échéances) sont dispersées dans des dossiers papier, des emails et des fichiers Excel non synchronisés.
- Impossible d'avoir une vision portfolio : Difficulté à connaître la valeur globale du portefeuille, les engagements à venir ou les marchés arrivant à échéance.
- Absence de source de vérité unique : Chaque service (juridique, administratif, financier, trésorerie, opérationnel) travaille avec des versions différentes des documents, créant confusion et erreurs.
2. Désorganisation du suivi contractuel et administratif :
- Dates clés manquées : Retards dans le dépôt des documents, les demandes de mainlevée ou le renouvellement des polices d'assurance, entraînant des pénalités.
- Suivi des engagements imprécis : Difficulté à suivre les budgets engagés, les facturations en cours et les soldes restants, menant à des dépassements.
- Gestion hasardeuse des avenants : Les modifications contractuelles ne sont pas tracées efficacement, impactant la valeur financière et le planning.
3. Difficultés de trésorerie et de mobilisation des garanties :
- Immobilisation excessive de la trésorerie : Les cautions en espèces (consignations) bloquent des fonds importants qui pourraient être utilisés pour investir ou fonctionner.
- Manque d’optimisation des lignes de cautionnement : Votre entreprise à des lignes de cautionnement encombrées par des cautions non affectes et donc difficile à recouvrir affectant ainsi la capacité de soumissionner pour de nouvelles opportunités.
4. Problèmes chroniques avec les mains levées et les retours de garanties :
- Retards dans la libération des garanties par manque de visibilité sur le portefeuille des cautions provisoires, définitives et les retenues de garantie :
- Suivi des réserves inefficace : Aucun système proactif pour traquer et résoudre les réserves (non-conformités) par site listées dans les procès-verbaux de réception.
- Relation tendue avec les maîtres d'ouvrage : Le manque d'organisation dans le suivi des prestations contractuelles (formation, maintenance préventive,…)
5. Inadéquation entre la trésorerie et le cycle de vie des marchés :
- Décalage entre les décaissements et les encaissements : Les prévisions de trésorerie ne sont pas calées sur les étapes clés des marchés (démarrage, facturation intermédiaire, réception, période de garantie).
- Impossible d'anticiper les besoins de financement : Difficulté à prévoir les appels de fonds pour les cautions ou les avances de trésorerie nécessaires pour de nouveaux projets.
- Planification financière en mode "réactif" : L'équipe financière gère les crises au lieu d'anticiper les flux.